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スタッフブログ
2013/02/22
本の紹介
[デイズニーサービスの神様が教えてくれたこと]
読みやすくて、良かったので紹介します。
キャストとゲストの交流を描いた４つの物語で構成されています。
入場する際の年齢確認、ガイドツアーの効率の追求、
病を患いながら入園を希望するゲストに対する安全性の優先。
どれも間違っていない。
だが職務を果たそうとするあまりに、
本当に大事なものが見えなくなってしまうということもある。
この本に載っていたのは特殊な事例であるのかもしれないが
回転率や効率を優先することは「結果の先走り」なのだと。
宝探しの宝のありかを教え続けるのではなく、共に迷う事も私達
の仕事なのかもしれない。
言いにくい事も言えることがゲストとキャストの本当の絆。
マニュアルの話ではなく、人の真心のような温かいお話です。
人間ドラマの中で人は成長するチャンスを頂いているそんな
感動的なお話であり、学ぶ事もたくさんあります。
是非よんでください。
読みやすくて、良かったので紹介します。
キャストとゲストの交流を描いた４つの物語で構成されています。
入場する際の年齢確認、ガイドツアーの効率の追求、
病を患いながら入園を希望するゲストに対する安全性の優先。
どれも間違っていない。
だが職務を果たそうとするあまりに、
本当に大事なものが見えなくなってしまうということもある。
この本に載っていたのは特殊な事例であるのかもしれないが
回転率や効率を優先することは「結果の先走り」なのだと。
宝探しの宝のありかを教え続けるのではなく、共に迷う事も私達
の仕事なのかもしれない。
言いにくい事も言えることがゲストとキャストの本当の絆。
マニュアルの話ではなく、人の真心のような温かいお話です。
人間ドラマの中で人は成長するチャンスを頂いているそんな
感動的なお話であり、学ぶ事もたくさんあります。
是非よんでください。
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Designer
HIROSHI FUKAGAWA
DARIART STAFF
深川 広志 デザイナー
好きな言葉「持続する志」
月日が経っても，もう一度見たくなる映画のワンシーンのように，
何時の時代も変らぬ良さを大切にしたい。
